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《訂購方式》
1.全天24小時線上訂購----在商品目錄內選擇訂購後，結帳時再次確認購物車
中所有訂購項目，再輸入相關資料即可。
2.電話訂購----TEL：(02)82215490 客服時間：上午9:00~1:30
下午3:30~5:30
3.傳真訂購----FAX：02-82213032
4.機關、學校訂購請先來電洽詢，本公司將配合貴單位並另行報價。
．為加速訂單處理及送貨到您手上，請填寫正確及完整的送貨資料，尤其聯
絡電話、大哥大、送貨地址及連絡人請務必填寫完整正確資料。
《商品寄送方式及服務說明》
．確認訂單後，3~5天內將會宅配或郵寄到府讓您收到貨品。
．金門、媽祖、澎湖縣等外島地區訂購者，本公司不多收運費， 但以郵局寄送方式為主。
．國外客戶請委託國內親朋好友收件，目前本公司不提供寄送國外之服務。
《付款方式》
1.貨到付款：
若收件人常不在，如方便可將貨款先交由管理員或鄰居來代收付。
2.ATM轉帳/銀行郵局櫃檯匯款：
銀行代號：010
戶名：童書網數位文化企業社
帳號：00800100128370
轉帳完成後，務必電話通知客服人員確認，再將匯款存根保留存查。
3.郵政劃撥：
戶名：童書網數位文化企業社
帳號：19745988
劃撥完成後，務必將收據傳真回本公司。FAX：82213032
《運費》
購物滿1000元免運費、免郵資，如未滿1000元加收90元之運費
《退換貨原則 》
1.本網站書籍及商品買賣，均依消保法規定辦理!!!
2.根據中華民國消費者保護法規條例規定，當您收到商品發現有任何產品
暇疵問題，可在7日內與客服人員聯絡進行退貨或換貨！
3.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污者，本公司將
請宅配進行換貨，客戶不需負擔運費。消費者務必先以電話與客服人員
聯絡確認。
4.有下列情況者恕不接受退、換貨：
．商品因消費者個人不當使用產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦
傷、刮傷、髒污、書籍破損不完整、致使無法再銷售者。
．出貨單、發票、附配件不齊。
．超過顧客收貨日起7天（以客戶收件日期為準）。
．有著作權之光碟視聽等多媒體產品，因屬可重製物品，不接受退貨。
若因產品本身瑕疵毀損問題，僅提供該商品之更換。
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